بازاریابی صادرات شامل کلیه فعالیت­هایی است که یک شرکت به هنگام صادر کردن محصولاتش یه یک کشور خارجی درگیر آن می­ شود؛ این فعالیت­ها ارسال فیزیکی محصولات از کشوری به کشور دیگر را نیز در بر می­ گیرد. چالش­ های عمده صادرات کاشی و سرامیک که کشور با آن مواجه است، شامل انتخاب بازارهای هدف و کشورهای مناسب برای صادرات، تحقیقات بازاریابی کشورهای هدف صادرات، تصمیم ­گیری در مورد تغییرات لازم در کالاها به نحوی که برای بازارهای خارجی مناسب باشد و انتخاب کانال­های مناسب صادراتی می­باشد.

شاید اصلی­ ترین چالش جهت بازاریابی صادرات محصولات کاشی و سرامیک، انتخاب بازار و کشورهای هدف برای عرضه محصول می­ باشد، یا به عبارتی چالش اصلی، شناسایی بازار هدف صادرات است. حتی قبل از اینکه اقدام به تحقیقات بازاریابی محصول کنیم، باید با توجه به محدودیت منابع، بازارهایی شناسایی شود و سپس تحقیقات بازار صورت گیرد؛ در واقع انتخاب بازار هدف صادراتی، یکی از کلیدی­ ترین موضوعات بازاریابی بین­ المللی است که اولین مرحله در فرایند بین­ المللی شدن شرکت­ها می­باشد.

گرایش به کاهش وابستگی به منابع نفتی و جهت­ گیری به سوی صادرات غیرنفتی از سیاست­های کلان دولت است، که در قالب برنامه­ های توسعه پنج ساله، توجه ویژه ­ای به آن شده ­است.  با وجود این سهم ناچیز صادرات کشور در مقایسه با حجم صادرات جهانی و نیز در نظر گرفتن توان بالقوه بالای تولیدی کاشی و سرامیک کشور، مؤید ناموفق بودن برنامه­ های کلان کشور در دستیابی به هدف گسترش صادرات – با وجود رکود و رشد کند آن – است. بنابراین باید به بررسی عواملی که می توانند زمینه صادرات غیرنفتی را بهبود بخشند، توجه بیشتری معطوف شود و این ممکن نیست مگر اینکه با ایجاد مزیت رقابتی در ابعاد کیفیت، برند و قیمت و انتخاب مناسب­ ترین بازارهای بالقوه صادراتی و گزینش استراتژی بازاریابی مناسب جهت ورود به این بازارها، مدنظر قرارگیرد.

دغدغه­ ای که اشخاص حقیقی و حقوقی در فرایند صادرات محصولات خود با آن مواجه­ هستند این است که کدام بازار را و با توجه به چه معیارهایی برای فعالیت انتخاب و به آن ورود کنند؛ بنابراین مسئله ­ای که در مطالعه حاضر مورد نظر می­ باشد، اهمیت شناسایی و انتخاب بازار هدف صادراتی محصولات کاشی و سرامیک و ارائه راهکارهای نفوذ در هر بازار می ­باشد.

در نتیجه با توجه به پتانسیل­ها و مزیت­های ایران در حوزه صنعت کاشی و سرامیک، لازم است جهت برطرف نمودن موانع و مشکلات فرآروی صادرات محصولات کاشی و سرامیک تصمیماتی در سطح کلان اتخاذ گردد و زیرساخت­های لازم جهت صادرات این محصول در جهت حفظ و توسعه این صنعت ایجاد نمود. این زیرساخت­ها در دو بخش نرم افزاری و سخت افزاری می­ توان تقسیم نمود، زیرساخت­های نرم افزاری که شامل، برنامه­ ریزی و سیاست­گذاری­ و تعیین خط و مشی ­های مناسب می­ باشد. قطعاً فراهم نمودن زیرساخت نرم ­افزاری علاوه بر هزینه­ های کمتری که دارد، اثربخشی و نتایج بلند مدتی را بدنبال خواهد داشت. با توجه به موارد ذکر شده چنانچه دولت به عنوان سیاست­گذار و ناظر بر حسن اجرای سیاست­ها، اقدام به شناسایی بازارهای هدف برای صنعت کاشی و سرامیک نماید و در ادامه حمایت­های خود را برای ورود صنعتگران در این بازارها هدایت و متمرکز کند، منجر به توسعه کمی و کیفی این صنعت خواهد شد و بستر مناسبی برای خارج شدن آنها از وضع رکود را فراهم خواهد کرد.

این تحقیق با هدف شناسایی بازارهای صادارتی برای محصول کاشی و سرامیک، که پیش قراول اقتصاد و تولید ناخالص ملی استان یزد است مورد حمات مسؤلین استان قرار گرفت تا با اجرای آن علاوه بر شناسایی و گروه­ بندی این بازارها، راهکاری که برای حضور موفق و توسعه بازارها انجام می ­شود، نیز تدوین و برای بهره ­برداری و اجرا در اختیار بخش دولتی و غیر دولتی و تشکل­ های انتفاعی و غیر انتفاعی فعال در این صنعت قرار گیرد.

تحقیق حاضر در پنج فصل به انجام رسیده ­است که در فصل اول کلیات پروژه مورد بررسی قرار گرفته و چارچوب کلی پروژه تدوین شد. در فصل دوم مبانی نظر تحقیق از جمله پیشینه، مبانی تئوری، تعاریف مورد استفاده در تحقیق و همچنین چارچوب نظری تحقیق تدوین شد. سپس، در فصل سوم روش تحقیق مشخص و ابزار لازم برای اجرای تحقیق تعیین شد؛ در فصل چهارم ضمن گردآوری اطلاعات کمی و کیفی لازم طی نشست­های تخصصی مستمر در سطح کارشناسی، فنی و راهبردی، به تحلیل نتایج پرداخته شد و شاخص­های مورد نظر برای شناسایی و اولویت­ بندی کشورها، همچنین دسته بندی و اولویت ­بندی کشورهای هدف در سه دسته کوتاه مدت، مجموعه همجوار مستعد صادرات و بلند مدت انجام شد. در فصل پنجم به تدوین استراتژی­های هر دسته از بازارها، تدوین راهکارها و برنامه­ های لازم برای حضور موفق در آن بازارها نگارش شد و همچنین نهادهایی که می­ بایست در این مسیر راهکارها را اجرایی یا تسریع نمایند نیز مشخص شد.